Trgovina

Često postavljana pitanja

Gdje dostavljate i koji su rokovi?

Po cijeloj Hrvatskoj i EU. Rok je naveden uz svaki model; kod madraca po mjeri rok se prilagođava proizvodnji.

Koje standardne dimenzije nudite?

Širine 70/80/90/100/120/140/160/180/200 × standardne dužine 190/200/210/220 cm. Izrađujemo i madrace po mjeri.

Izrađujete li madrace po mjeri ili posebnom obliku?

Da. Pošaljite dimenzije, oblik i odabrani model – pripremit ćemo ponudu.

Što sve nudite u ponudi (ukratko)?

Džepičaste madrace, madrace od lateksa, dječje madrace.

Dodaci: zaštitne navlake, jastuci, navlake za jastuke, plahte 100% organski pamuk.

Nudite li probu madraca i povrat?

Da — 200 noći probnog razdoblja. Molimo za barem 30 dana spavanja prije odluke o povratu.

Koliki je trošak povrata i kako se izvršava povrat novca?

Povrat je besplatan ako su ispunjeni svi uvjeti povrata (pogledajte Opće uvjete).

Možete li pomoći pri odabiru pravog madraca?

Naravno — na temelju težine, položaja spavanja i želja preporučujemo optimalni model. Pišite nam ili nas nazovite.

Koji certifikati potvrđuju kvalitetu vaših materijala?

Ergorest madraci izrađeni su od materijala najviše europske kvalitete, certificiranih od strane neovisnih i međunarodno priznatih institucija.

Ključni certifikati uključuju:


OEKO-TEX® Standard 100 – potvrđuje da materijali ne sadrže štetne tvari i sigurni su za izravan kontakt s kožom.

CertiPUR™ – najviši standard sigurnosti, čistoće i mehaničke otpornosti pjena.

EuroLATEX ECO Standard i eco-INSTITUT – potvrđuju prirodno podrijetlo, čistoću i nisku emisiju lateksa.

GOTS (Global Organic Textile Standard) – primjenjuje se na organski pamuk i druga prirodna vlakna.

LGA – provjerava dugoročnu trajnost i otpornost materijala na deformacije.

Ovi certifikati nisu samo simbol kvalitete, već jamstvo za zdrav, siguran i održiv san.

Kako održavati madrac?

Za očuvanje higijene, svježine i dugog vijeka madraca preporučujemo nekoliko jednostavnih koraka. Prostor u kojem spavate redovito provjetravajte, jer prozračnost izravno utječe na kvalitetu materijala i smanjuje mogućnost nakupljanja vlage. Ako madrac ima uklonjivu navlaku, perite je prema uputama na etiketi – obično na 40 °C, bez izbjeljivača. Ako imate madrac s dvije strane, okretajte ga svakih nekoliko mjeseci (donji dio na vrh i lijevo zamijenite s desnim), što pomaže ravnomjernoj raspodjeli opterećenja i produžuje vijek jezgre. Za dodatnu zaštitu preporučujemo korištenje zaštitne navlake koja sprječava mrlje, upijanje znoja i održava svježinu cijelog madraca.

Kakvo je jamstvo na vaše madrace?

Svi Ergorest madraci pokriveni su osnovnom zakonskom garancijom od 2 godine, koja obuhvaća moguće nedostatke u materijalima ili izradi. Osim toga, nudimo i produženu garanciju do 30 godina, koja vrijedi za konstrukcijsko jezgro madraca ili pjenasto jezgro – ovisno o modelu. Produljena garancija potvrđuje naše povjerenje u kvalitetu korištenih materijala, preciznost izrade i trajnu potporu koju madraci pružaju kroz godine. Detalji o uvjetima garancije dostupni su na našoj web stranici ili su priloženi svakom proizvodu pri kupnji.

Imate li ortopedske madrace?

Da, svi Ergorest madraci ergonomski su dizajnirani i u skladu s najnovijim ortopedskim smjernicama. Svaki model oblikovan je tako da podržava prirodno poravnanje kralježnice, omogućuje olakšanje ključnih točaka pritiska i poboljšava kvalitetu sna te regeneraciju mišićno-koštanog sustava. Koristimo 7-zonska jezgra, napredne pjene i tehnološka rješenja poput ElectroStressGuard™ i CryoFreeze™, koja dopunjuju ortopedska svojstva naprednom funkcionalnošću. Madraci su pogodni za osobe s bolovima u leđima, išijasom, poremećajem ritma spavanja ili za one koji jednostavno žele bolju potporu i zdrav položaj tijela tijekom sna.

Pronađite savršeno rješenje za bolji san

Bez obzira tražite li madrac, jastuk ili dodatke za spavanje – u Ergorestu pronaći ćete provjerene proizvode, dizajnirane za zdraviji i udobniji san.

Svaki proizvod pažljivo je izrađen od sigurnih, certificiranih materijala i pruža potporu i udobnost za sve položaje spavanja. Nudimo prilagodljive opcije plaćanja, brzu dostavu i probno razdoblje za bezbrižnu kupnju. Prepustite se kvalitetnom snu već od prve noći.